Repair 7.net利用規約

こんにちは!ゲストさん

当サイトをご利用いただくには本利用規約に同意いただく必要がございます。 ご利用の際は内容をご理解の上ご承認いただきますようお願い申し上げます。

基本ガイドライン ー Repair 7.net(リペア セブン ネット)

第1条 当サイトのサービスについての定義

Repair 7.net(リペア セブン ネット)(以下当サイトといいます)のサービスは、品物等のライフサイクルを伸ばし、 ゴミの低減、資源の有効活用に貢献する「修理・修繕」の意味を含む REPAIR/リペア,REFRESH/リフレッシュ,REBUILD/リビルド,RESTORE/リストア(レストア),REMAKE/リメイク, REFORM/リフォーム,RENOVATE/リノベート(これら7つの単語の総称をここでは"Repair 7/リペア セブン"といい、以下 「Repair 7/リペア セブン」といいます。)についての情報(当社が当サイトの登録掲載 修理 事業者から収集、 もしくは独自に調査、集計したものを含みます。)の提供、および ファッション,ブランド,服,健康器具,美容器具,福祉用品,生活用品,インテリア,文具,住宅,店舗,内装,外装,土地,不動産,ビル,スポーツ用品,アウトドア用品,自転車,コンピューター,パソコン,メディア,データ復元,カメラ, ビデオカメラ,家電,AV,エアコン,ホビー,ゲーム,コレクション,ガーデニング,剪定,楽器,調律,工具,道具,DIY用品,ペット用品,農業や農作業用品、耕作機械,自動車,車,カー用品,トラック,ダンプ,バス,建設機械,重機,オートバイ,バイク用品などの 上記修理・修繕に関するサービスを提供する全国の修理 事業者に当サイトへ修理 事業者登録を募集し、 当サイトに登録された修理 事業者(エキスパート登録を含みます。以下、掲載 修理 事業者といいます。)自らが提供する、 修理 等サービスについての情報提供、掲載 修理 事業者への修理 等サービスの問い合わせ、相談、見積り依頼、注文(取引契約)、 注文後の取引連絡、アフターサービスの連絡と取引についてのクチコミ情報の投稿などを行なえる場の提供と、 それら全てのやりとりを簡単に実行できて一元管理ができる様々なツール(機能)の提供を行い、 これによって修理・修繕市場を活性化し、リユース(再利用・再使用)を促進させてゴミを減らし(Reduce/リデュース)、 結果的に使い捨て消費社会から、持続可能(サステナブル)な循環型消費社会へと変えていくためのシステムを提供 するものです。
当サイトの利用者(以下、「利用者」といいます。)は、予め当利用規約に同意のうえ、当サイトを利用するものとします。
なおこの利用規約でいう利用者とは、修理 等サービスを提供する掲載 修理 事業者を含む、当サイト会員であるかどうかを問わず、 当サイトを利用するすべてのユーザーを指すものとします。

第2条 規約の適用

当利用規約は、当サイトで利用者が行う一切の行為に適用されるものとし、 利用者が当サイトを利用したことをもって当規約に同意したものとみなします。

第3条 提供する情報や修理 等サービスの内容

当社サイトにおいて掲載 修理 事業者が提供する商品、修理 等サービスや見積もり、資料などに関する情報や、提供する修理 等サービスは、 各自掲載 修理 事業者の責任において提供しており、 当社は掲載 修理 事業者が提供する情報や修理 等サービスに関し何らの関与もしません。 当社は当該情報の内容に関する正確性、適時性、妥当性、適法性、有用性及びその他一切の事項について保証せず、 利用者がこれらの情報によりいかなる損害・損失を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条 契約の成立

契約の成立は、 利用者が自ら当サイトを通じて掲載 修理 事業者へ見積書等サービス内容をご検討された上で当該 修理 等サービスを注文された場合、 当該 修理 等サービスの注文につき当サイトのコンピューターシステム上で「取引番号」が発行され、 本サイトの画面上に表示された時点をもって掲載 修理 事業者と利用者との間に当該 修理 等サービスの取引契約が成立するもの とします。
ただし通信事情、コンピューターの不具合など何らかの事情で「取引番号」が発行されたにも関わらず 注文者のコンピューター画面上に表示されなかったとしても、注文者がRepair 7.net(リペア セブン ネット)のマイページ 「注文分」より 注文内容を確認できる状況になれば、取引契約は成立するものとします。
取引契約が成立した場合、当社は取引契約の成立を証明するため、 「取引番号」を記載した「取引確認メール」を注文者が予め登録したメールアドレスに配信します。 但し通信事情や当該メールアドレスの誤記等で「取引確認メール」を 注文者が受信することができない場合等の事態が生じても、取引契約の成立に影響を与えるものではありません。

第5条 システム利用料

利用者のうち、修理 等サービスを提供される掲載 修理 事業者は、利用料金のお支払が必要となる場合があります。 利用料金の詳細については、こちらでご確認ください。
それ以外の利用者は特段に定めがない限り利用料金は無料とします。

第6条 利用者の遵守事項

1. 修理 等サービスを提供している掲載 修理 事業者に修理 等サービスを注文した利用者(以下「注文者といいます」)で、 当該 修理 事業者が当該注文者へ取引進行ナビにて取引についての催告を行ったにもかかわらず、 当該注文決定時の見積書に明記されている見積り有効期限を過ぎた場合には、 当該注文者が当該注文を無連絡キャンセルしたものと、当該 修理 事業者が判断する権利を有することを、 利用者は予め承諾するものとします。但し、当該注文者のマイページ「注文分」に当該注文番号がある段階では、 当該注文は有効であるものとします。
利用者は、自己の責任において直接掲載 修理 事業者との契約を履行するものとし、 掲載 修理 事業者の提供する修理 等サービス等に関する問い合わせ・要望等は当該 修理 事業者に対して直接行うものとします。
また取引の際は、取引 修理 事業者が別途定める条件や規則等を十分に理解し遵守するものとします。

2.利用者は当社サイトを利用するにあたり、次の行為を禁止することとします。
また次の行為によって当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はすべての法的責任を負担するものとします。
1,当サイトへの利用登録時に、故意であるかどうかを問わず、個人情報に虚偽または不備、実在する第三者の情報、 または架空の情報を登録する行為
2,当社や掲載修理 事業者および第三者を誹謗、中傷等、名誉を傷つけるような行為
3,当社や掲載修理 事業者および第三者に迷惑や不利益を与える行為
4,有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む等の行為や、スパムメール、チェーンレター、 ジャンクメール等を送信する行為等、当社サイトおよびすべての関連する修理 等サービスの運営を妨害、 または支障をきたす恐れがある行為
5,当社や掲載修理 事業者および第三者の著作権、その他知的財産権を侵害、または侵害するおそれのある行為
6,公序良俗に反する文章や図形等の情報等を他人に公開する行為
7,当社および掲載修理 事業者または第三者の事前の承諾なしに自己の私的利用以外の目的で、 当社サイトを利用することで得られる情報を、方法を問わず使用する行為
8,その他、当社サイトの不正な利用であると見なされる行為

第7条 利用者の遵守事項違反

当社は、利用者が前条の遵守事項に違反した場合や、 その他当社が当社サイトの運営上不適当と判断した利用者の行為については、当該行為を停止、 ならびに当サイトに係る当該利用者の一切のサービスの利用停止、さらに当社が必要と判断した場合は、 当サイトの会員資格の剥奪もしくは法的措置を含む損害賠償請求等の措置を取ることができるものとします。

第8条 掲載修理 事業者へのクチコミ評価機能の利用について

当サイト会員で、当サイトを使用して掲載修理 事業者と取引を行い、取引を完了すると、 取引修理 事業者との取引に関する評価を投稿することができるものとします。
但し、利用者は、取引に関する評価のコメントを当サイト上に投稿することに関し、常識的範囲においては、 当社およびコメントした取引修理 事業者または利用者をいかなる責任からも免除することに同意するものとし、 また、次に示す行為は禁止するものとします。
1,自分(自社)に対して自ら肯定的な評価をする、または第三者に依頼して同様の行為をすること。
2,自分(自社)以外のRepair 7.net IDを使って、他人に対する否定的な評価をする、または完了した取引とは無関係な事情に基づき否定的な評価をすること。

第9条 取引進行ナビ、保証期間ナビの利用にいて

当サイト会員で、当サイトを利用して掲載修理 事業者に注文を申し込むと、「取引進行ナビ」という、 注文者と取引修理 事業者間でのみ閲覧できる、取引に関する連絡を取りあう目的のツールを利用できるものとします。
また、当サイト会員で、当サイトを利用して掲載修理 事業者と取引を行い、取引を完了すると、「保証期間ナビ」という、 取引締結時の見積書に記載されている保証期間内で、注文者が取引終了後に、取引修理 事業者が行った修理 等サービスの不具合等、 問題発生時に、修理等のアフターサービスを依頼する目的の、 注文者と取引修理 事業者間でのみ閲覧できるツールを利用できるものとします。 但し保証期間ナビは、取引締結時の見積書に記載されている保証期限経過後は利用できないものとします。
取引進行ナビと保証期間ナビは、取引を締結した利用者間だけが見ることができますが、 当社が必要に応じて確認する場合があります。
なお、取引進行ナビは取引完了後から90日が経過すると、保証期間ナビは保証期間が過ぎると自動的に削除され、 またいったん送信したメッセージの内容の修正や削除はできないものとします。

第10条 著作権

当サイトを通じて提供されるすべてのコンテンツについて、 利用者は当社の事前の承諾なく著作権法で定める利用者個人の私的利用の範囲を超える使用を禁止するものとします。
また、本条の規定に違反して紛争が発生した場合、利用者は自己の費用と責任において当該紛争を解決し、 当社および第三者に一切の損害を与えないものとします。

第11条 掲載修理 事業者の加減

当サイトに掲載されている修理 事業者は、当社または掲載修理 事業者の都合により、利用者への事前の通知なく変更、追加、 削除等をされる場合があり、利用者はこれを予め承諾するものとします。

第12条 本サイトの一時的な停止

次の各号に該当する場合には、当社は利用者へ事前に通知することなく、 当サービスの一時的な運用の停止を行うことがあるということを、利用者は予め承諾するものとします。
1。当サイトの保守または仕様の変更を行う場合
2。天災地変その他非常事態などが発生、または発生するおそれがあるため、 当サイトおよび当サービスの運営が不可能となった場合
3。当社がやむを得ない事由により、当サイトおよび当サービスの運営上一時的な停止が必要と判断した場合

第13条 免責事項

1.当社は、掲載修理 事業者の営業状況等、掲載修理 事業者について調査する義務を負わないものとします。
2.当社は、当サイトを利用する利用者間の取引には一切関与しません。したがって当サイトを利用する利用者は、 当社およびその代理人、従業員および提携先などを、当社サイトに関する如何なるクレーム、請求、 損害賠償からも免責することに予め同意するものとします。
3.当サイトに掲載の修理 事業者に関する情報や提供される修理 等サービスに関し、当社は当該情報の正確性、安全性、 または有用性等について何らの保証もいたしません。
万が一当該修理 事業者の提供される修理 等サービス等に関連して利用者間で何らかのトラブルが発生した場合でも、 当社は一切の責任を負わないものとします。
4.自然災害や回線の輻輳(ふくそう)、機器の障害または保守のための停止、掲載修理 事業者の登録の削除等による情報の損失、 遅延、誤送、または第三者による不正なアクセス、不正使用、情報の改竄(ざん)や漏洩等、 当サイトに関わり利用者または第三者が損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
利用者はこれを承認の上、自己の責任において当サイトを利用するものとします。
5. 当規約に定める場合のほか、当サイトに関連して発生した利用者間の一切の行為や紛争について、 当社は一切責任を負わないものとします。
6. 利用者は、当サイトの利用により発行または作成されたRepair 7.net IDとパスワードの使用および管理について一切の責任を持つものとします。 利用者はRepair 7.net IDとパスワードを使用して当サイト上でなされた一切の行為およびその結果について、 その行為を利用者本人が行ったかどうかを問わず責任を負うものとします。 万が一第三者にIDとパスワードを使用されたことによって損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

第14条 規約の変更

当社は、当規約を利用者に予告なく変更する場合があります。 必ず当規約および諸注意等を当サイトご利用の都度ご確認ください。
当規約の変更後、当サイトの利用については変更後の規約が適用されるものとし、利用者が当サイトを利用した場合、 当社は利用者が変更後の利用規約を承諾したものとみなします。

第15条 準拠法

当規約はすべて日本法が適用されるものとします。

プライバシーポリシー ー Repair 7.net(リペア セブン ネット)

第1条 個人情報保護に関する基本方針

当社は個人情報を取り扱う修理 事業者として個人情報の取り扱いに関する方針を定め、 お客様が安心して当社サイトをご利用いただけるよう個人情報の管理体制を確立し、適切に取り扱います。

第2条 個人情報の利用についての方針

個人情報はできる限り利用の目的を特定し、必要な範囲内でお客様の個人情報を適法、適正に収集し利用いたします。 万が一その範囲を超えて利用する必要が生じた場合にはお客様ご本人へ事前にその旨を通知し、 ご承諾を頂いた場合にのみ、個人情報を利用いたします。

第3条 個人を特定しない情報の収集と利用についての方針

当社は、各サービスの利便性向上やお客様のプライバシー保護、及び統計データ取得のためcookie、 またはお客様による当社サイトの特定のページの閲覧回数を記録する技術を利用する場合があります。 これらはお客様の端末を識別したりアクセスを認識する技術であり、お客様の個人情報は一切含まれません。 なおcookieについてはお客様の任意でご自身のブラウザのcookieを無効にすることができますが、 当社サイトの一部が正常に機能しない場合があります。

第4条 個人情報の第三者への提供に関する方針

当社は原則としてお客様ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。 個人情報を第三者に提供する場合は、提供先や提供する情報の内容を特定した上で、 お客様の同意を得た場合にのみ提供します。

第5条 個人情報の管理についての方針

当社は、個人情報の漏洩や紛失防止のため、適切なセキュリティー対策を講じ、管理するよう努めています。
また、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがありますが、情報の漏洩や不正使用などがないよう、 当該委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

第6条 個人情報の変更等に関する方針

当社サイトにおいて登録されたお客様の個人情報は、 個人を識別できる情報によりご本人であることを確認させていただいたうえで、 ご本人であればいつでも閲覧、変更、追加または削除、利用の停止をすることができます。
ただし、ご本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は一切責任を負わないものとします。

第7条 個人情報の利用目的の通知または個人情報の開示についての方針

原則として、お客様からご自身の個人情報の利用目的の通知、あるいは個人情報の開示を当社へ求められた場合、 個人を識別できる情報によりお客様ご本人であることを確認させていただいたうえで通知、または開示いたします。
ただし、お客様や第三者の権利・利害を害するおそれがある場合や、 当社サイトの運営に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、 または関係法令に違反することとなる場合などには開示に応じないことがあります。

第8条 個人情報の種類について

個人情報は、ユーザーを識別できる個人に関する情報であり、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、 その他ユーザー個人を識別できるものをいいます。

第9条 個人情報に関する免責事項

第三者による以下の場合による個人情報の取得、ならびにその利用に関し、当社は何ら責任を負わないものとします。
1.お客様自ら当社サイトにて修理 事業者へ資料請求、見積り、注文等を申し込み、個人情報を明らかにする場合
2.当社サイトに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
3.当社サイトからリンクされる外部サイトにおいてお客様より個人情報が提供され、またそれが利用された場合
4.お客様ご本人以外がお客様個人を識別できる情報(ID.パスワード等)を入手し、またそれが利用された場合

Repair 7.netガイドライン ー Repair 7.net(リペア セブン ネット)

Repair 7.netガイドラインは、Repair 7.net(リペア セブン ネット)利用規約の一部です。
Repair 7.net(リペア セブン ネット)のご利用の際は、利用規約の基本ガイドラインに加えて、 Repair 7.netガイドラインが適用されます。
Repair 7.netガイドラインを順守することを約束していただける方であれば誰でも参加することができるサービスです。

第1条 Repair 7.net(リペア セブン ネット)とは

Repair 7.net(リペア セブン ネット)は、利用者間の交流の場と修理 等サービス購入の機会を提供するものです。利用者は、 Repair 7.net(リペア セブン ネット)を利用することによって、 他の多くの利用者に対して修理 等サービスの販売を希望していることを知らせ、 購入を希望している利用者と契約するきっかけが与えられます。しかしどのような修理 等サービスを販売したいか、 いくらで購入を希望するのか、実際に売買を行うのかといったことはすべて利用者の責任において行われます。
よって、当社はRepair 7.net(リペア セブン ネット)をきっかけにして成立した売買契約の取り消し、解除、解約や返品、 返金、保証など取引の遂行には一切関与せず、Repair 7.net(リペア セブン ネット)に参加した利用者は、契約の成立、 販売および商品の送付、代金の支払、代金の回収に関してすべての責任を負うものとします。また、当社は、 入札者または出品者としての責任、権利および権限は一切有しておりませんので、成約、商品の送付、 受領の手配などの協議は利用者間で行い、利用者自身が責任をもって履行するものとします。 トラブルが起こった場合も当社が解決にあたることはありません。 以上のことから、 Repair 7.net(リペア セブン ネット)で取引をする場合には十分に注意を払って慎重に行う必要があることをご認識ください。
Repair 7.netガイドラインのほかにも、 Repair 7.net(リペア セブン ネット)内には利用にあたって守っていただきたいルールが適切な個所に記載されていますので 順守してください。
その他、Repair 7.net(リペア セブン ネット)のご利用に際しての注意事項は こちらのサービス説明ページに記載されていますので、 Repair 7.net(リペア セブン ネット)を利用する際には必ずご確認ください。

第2条 登録利用料

Repair 7.net(リペア セブン ネット)の登録や利用に際しては基本的には無料ですが、 修理 事業者(プロ(PRO)とエキスパート(EXP)。 以降これらを「修理 事業者」といいます。)会員登録で、有料オプションの利用や、 契約終了日の1ヶ月前までに満たない中途解約の場合については、利用料金のお支払が必要となります。 利用料金の詳細については、こちらでご確認ください。 なお、修理 事業者の有料オプション料金については、 各有料オプションの利用登録が完了した時点でお支払いいただく義務が発生することになります。 よって、修理 事業者会員登録が完了した後に登録を取り消した場合でも登録利用料は返金されず、 また有料オプションの利用登録が完了した後に登録を取り消した場合でも、 有料オプション利用登録料は返金されない旨ご了承ください。 また利用規約やガイドライン違反により、 当社に利用を取り消された場合もこれらの利用料は返金されませんのでその旨ご了承ください。

第3条 修理 等サービスの販売に関する順守事項

(1) 修理 事業者として修理 等サービスを販売する場合には、下記の事項に同意するものとします。
(ア) 行える修理 等サービスのカテゴリに正しく登録して、どのようなことがどういったようにできるのか等を正確に説明してください。
(イ) Repair 7.net(リペア セブン ネット)で登録したカテゴリーとは無関係の商品や修理 等サービスのための広告掲載や リンク設定をしないでください。
(ウ) Repair 7.net(リペア セブン ネット)で販売する修理 等サービスとは無関係のコメントを登録情報に記載したり、写真を掲載したり、 リンクを設定したりすることはしないでください。
(エ) 注文を受けた場合は、注文者に修理 等サービスを提供し、取引を完了してください。

(2) 販売することが禁止されているサービスはサービス概要ページに記載されていますので、 登録される前に必ずこちらをご確認ください。また、禁止行為、禁止サービス、 法的制約のあるものおよび特別ルールについてはこちらをご確認ください。

第4条 取引の相手方評価のコメント機能の提供について

Repair 7.net(リペア セブン ネット)では、 修理 事業者と取引を行った利用者が取引に関する評価をコメントすることができる機能を提供しています。 利用者は、コメントの内容およびコメントをRepair 7.net(リペア セブン ネット)上に掲載することに関し、 社会通念上相当とみなされる範囲においては、 当社およびコメントした取引の相手方である利用者をいかなる責任からも免除することに同意するものとします。

第5条 取引の相手方評価のコメント機能の利用について

評価のコメント機能を悪用することは禁止されています。「悪用」とは、次の行為を含みます。
・自分に対して自ら肯定的な評価をする、または第三者に依頼して同様の行為をすること。
・自分以外のRepair 7.net IDを使って、他人に対する否定的な評価をする、 またはRepair 7.net(リペア セブン ネット)とは無関係な事情に基づき否定的な評価をすること。
なお、評価規則は状況に応じて変更される場合があり、その場合は変更内容に従うことに同意するものとします。

第6条 「取引進行ナビ」の提供について

Repair 7.net(リペア セブン ネット)では、「取引進行ナビ」という、 落札後に修理 事業者と注文者が連絡を取る目的で使用できる掲示板形式のツールを提供しています。 取引進行ナビを利用して交換されるメッセージの内容については、修理 事業者と注文者だけが見ることができますが、 当社が必要に応じて確認する場合があることをご了承ください。なお、取引進行ナビに投稿などをされたメッセージは、 取引完了時から120日が経過すると自動的に削除され、 またいったん投稿などをしたメッセージの内容の修正や削除はできないものとします。

第7条 取引に際しての留意事項

当社は、修理 事業者と注文者の間の実際の取引には関与しません。 Repair 7.net(リペア セブン ネット)に出される修理 等サービスの質、 安全性または適法性について、当社は一切保証しません。また、修理 等サービスの説明の掲載内容の信頼性もしくは精度、 修理 事業者が提示する修理 等サービスを実際に販売することができるかどうか、 または注文者が注文した修理 等サービスを買うための支払能力があるか否かに関して、一切保証しません。
見知らぬ人物との取引は、リスクがある行為です。当社は、そのようなリスクに対して責任を負いかねます。 当社は、取引相手を評価する手段として利用者主体の評価システムを用意していますが、確実な情報源であるとはいえません。 取引は常に慎重に行ってください。取引相手とは、取引以外にも連絡を取ることをお勧めします。 これにより、取引相手を評価することができます。ただし、知らない相手を不当に非難することのないよう、 思いやりを持って慎重に連絡を取るようにしてください。

第8条 当社の免責

前述のとおり、当社は取引には一切関与いたしません。したがって、利用者は、当社およびその代理人、 従業員および提携先などを、見積り、注文、完了したもしくは完了していない取引、 または見積りされたもしくは実際に販売された修理 等サービスに関するいかなるクレーム、請求、 損害賠償からも免責することに同意するものとします。

第9条 他の利用者の情報

Repair 7.net(リペア セブン ネット)に参加する目的または参加しているRepair 7.net(リペア セブン ネット)の やりとりを完全に終了させる目的以外に、 Repair 7.net(リペア セブン ネット)に参加している他の利用者の個人情報を使用することは禁止されています。 また、Repair 7.net(リペア セブン ネット)を利用して他の利用者の個人情報の収集を行うことは禁止されています。 なお、ここでいう個人情報とは氏名、メールアドレスなど以外にデータ、文章、写真、図面、絵、音、音楽、評価など Repair 7.net(リペア セブン ネット)に関連して利用者が掲載、送信したすべてのものを指すものとします。

第10条 当社の削除権

当社は、Repair 7.net(リペア セブン ネット)への出品の拒絶、編集、移動、削除を独自に判断する権利を保有します。また、当社は、 Repair 7.netガイドラインを含む利用規約に定める事項または利用規約の趣旨に違反する行為が行われたと判断した場合、 あるいは他の利用者など第三者の権利を侵害したもしくは侵害するおそれがあると判断した場合には、 お客様に通知することなく、 直ちに該当するRepair 7.net(リペア セブン ネット)の利用登録などを削除する権利を保有するものとします。

修理 事業者運用ガイドライン ー Repair 7.net(リペア セブン ネット)

Repair 7.net(リペア セブン ネット)修理 事業者運用ガイドライン(以下「本ガイドライン」といいます)は、 修理 事業者利用約款に基づき、その運用ガイドラインの一つとして当社が定めているものです。
本ガイドラインでは、Repair 7.net(リペア セブン ネット)での修理 等サービスの運営(具体的には、行う修理 等サービスの基準、 契約締結や解約の手続等、お客様対応、修理 事業者ページの制作、など) にあたって守っていただきたい事項の細目を定めていますので、修理 事業者様は、 以下に定める内容をご理解いただき、順守していただきますようお願いいたします。

第1条 規程・ガイドライン・法令等の順守について

1、 修理 事業者様は、利用約款、本ガイドライン、特別ルール、各種規程、各種マニュアルに記載の事項を必ずお守りください。

2、 特定商取引法、景品表示法およびその他関連法規など、法令で定められている事項を必ずお守りください。

第2条 運営理念

1、 Repair 7.net(リペア セブン ネット)の正常な運営の妨げになるような行為を禁止いたします。 修理 事業者利用約款または本ガイドラインに違反したと当社が判断した場合には、 当社は、修理 事業者利用約款の規定に従い、登録準備中、運用中を問わず修理 事業者様との契約を解除することがあります。

2、 修理 等サービスや商品等、「修理 事業者ページ」内における内容、販売行為や販売方法が、法令等、 修理 事業者利用約款もしくは本ガイドラインに違反している(そのおそれがある場合も含みます)、 または、Repair 7.net(リペア セブン ネット)の快適で適切な運用にふさわしくない、 と当社が判断した場合、当社は、修理 事業者利用約款の規定に従い、当該修理 等サービス等を削除したり、 当該内容を修正・削除することがあります。

3、 取り扱う修理 等サービス等の販売にあたって必要な資格・許認可等は、 出店者様自身の責任において確認・準備をおこなってください。 取り扱う商品等についてのすべての責任は出店者様にありますので、ご不明な点につきましては、 事前に弁護士等の専門家にご確認ください。

4、 Repair 7.net(リペア セブン ネット)に関係のないページの作成や、 Repair 7.net(リペア セブン ネット)とは無関係の項目を「修理 事業者ページ」に掲載することは禁止いたします。

5、 修理 等サービスを遂行できるかどうか不確定にもかかわらず修理 等サービスの掲載をおこなう見せかけ販売や、 その修理 等サービスの人気が高いように見せるようなランキング不正操作などの客引き行為をおこなうことは禁止いたします。

6、 「修理 事業者ページ」の更新やお客様対応など、修理 事業者様として必要な利用環境や業務環境を必ず整えてください。 お願いする環境整備は、例示すると以下のようなものです。
(1) 豊富な接客経験を持つ運営スタッフの配置
(2) 受注ピーク時にも十分対応できる人員体制および管理体制の確保
(3) カード決済、代引、銀行振り込みなどの決済手段の用意
(4) 宅配便などの商品配送手段の用意
(5) 自社販売サービスについての知識、修理 等サービス販売にかかわる関連法規などに関する知識、 Repair 7.net(リペア セブン ネット)システムの仕様に沿った自社修理 等サービスに関するデータや画像を管理・運用する知識
(6) パソコンおよびインターネット接続環境
(7) 常にメールを送受信できる環境および運用・保守担当者がいること(添付ファイルを含むメールの送受信ができること)
(8) 常に当社からのお知らせを参照できる状態であること

7、 お客様満足度の高いサービスを提供するために、カスタマーサポートには十分な配慮をおこなってください。

8、 個人情報は、「修理 事業者ページ」のなかでお客様に提示するプライバシーポリシーにのっとって、 慎重に利用・管理してください。

第3条 登録の基準について

1、登録の条件について
(1) 修理 事業者は、登録時点で満20 歳以上であることを必須とします。
(2) ネットワークビジネス、頒布会中心の企業およびマルチ商法に該当するような販売をおこなう企業など、 また、Repair 7.net(リペア セブン ネット)にふさわしくないサービスや商品の販売をおこなう企業は 登録をお断りさせていただきます。
(3) Repair 7.net(リペア セブン ネット)と競合のサービス(同業のモールの運営等)を提供している企業の登録は、 お断りすることがあります。
(4) 登録内容の不備などにより仮登録のまま1週間以内にご登録が完了されなかった場合は、 セキュリティー確保等の理由から登録を取り消させていただきますがご了承ください。

2、出店・出品中の禁止行為について
(1) 会員組織メンバーのみの会員制販売または会員募集を目的とした広報活動はしないでください。
(2) 編集可能なすべてのページにおいて、 Repair 7.net(リペア セブン ネット)外での取引を誘引するような表記をしないでください。
(3) Repair 7.net(リペア セブン ネット)のランキングの上位に自らを表示させることを目的として、 自ら(または第三者に依頼して)、 修理 等サービスを空注文する等のランキング不正操作はしないでください。
(4) Repair 7.net(リペア セブン ネット)において自ら作成した見積書や料金プランから、 自ら(または第三者に依頼して)注文しないでください。
(5) Repair 7.net以外の目的でのRepair 7.net(リペア セブン ネット)の利用はしないでください。

3、Repair 7.net ID について
(1)Repair 7.net(リペア セブン ネット)で修理 等サービスを提供するにあたっては、Repair 7.net IDが必要です。
(2)Repair 7.net(リペア セブン ネット)をご利用になる時点で未成年者(満20歳に達しない者をいう。 以下同様)の方のRepair 7.net IDは、ご使用いただくことができません。 Repair 7.net IDを取得する際は、生年月日をはじめ、必ず正しい情報を登録してください。
(3) Repair 7.net IDの、発行後の変更は承れません。
(4) Repair 7.net IDで使用できる文字列は、半角で6文字以上20 文字以内で、 半角の小文字英数字のみ利用可能です。ハイフン、アンダーバー、コンマ、ピリオドなどはご利用いただけません。 また、「Repair 7」、「alternative」の文字列はご利用いただけません。
(5) 公序良俗に反するものなどお客様が不快に思うであろう文字列はご利用いただけません。
(6) すでに利用されているRepair 7.net IDと同一のものはご利用いただけません。
(7) 病名をRepair 7.net IDにご利用いただくことはできません。
(8) 当社が不適切と判断した場合には、Repair 7.net IDを変更していただく場合があります。

4、修理 事業者名について
(1) 修理 事業者名は、Repair 7.net(リペア セブン ネット)における店舗名となります。
(2) 全角30文字以内の文字数とさせていただきます。
(3) ご利用可能な文字は以下のとおりです。
【全角】ひらがな、カタカナ、漢字、「・(ナカグロ)」、「’(クォーテーション)」、「〜(ナミ)」 【半角】英数字、「&(アンド)」、「.(ドット)」、「-(ハイフン)」、「!(エクスクラメーションマーク)」、「()(カッコ)」、 「@(アットマーク)」、「 (スペース)」
※修理 事業者名の先頭に記号を利用することはできません。(カッコ記号を除く)
※修理 事業者名の末尾に「〜(ナミ)」、「&(アンド)」、「-(ハイフン)」を利用することはできません。
※記号を連続で利用することはできません。
(4) すでに利用されている修理 事業者名と同一の修理 事業者名の利用はご遠慮ください。
(5) 第三者の権利を侵害するものは利用いただけません。
(6) 公序良俗に反するものなどお客様が不快に思うであろうものは利用いただけません。
(7) 修理 事業者名として、「Repair 7」「リペア セブン」「alternative」「オルタナティブ」は利用いただけません。
(8) 不当表示の印象をお客様に与えるものはご利用いただけません。
(9) 当社が不適切と判断した修理 事業者名を登録されている場合には変更をしていただきます。

第4条 契約・解約について

1、Repair 7.net(リペア セブン ネット)修理 事業者登録の契約について
修理 事業者登録の契約の期間は、契約プランに応じ、登録日の6か月または1年後の日までとし、以降、契約は、 契約プランに応じ6か月から1年単位の自動更新といたします。 ただし、契約プランに応じ契約期間が異なる場合には当該契約プランの契約期間が優先いたします。

2、Repair 7.net(リペア セブン ネット)修理 事業者登録の解約について
(1) 契約終了、中途解約を希望される場合は、 ログイン後のマイページ「インフォメーション」の「退会手続(登録IDの抹消)」より手続きを行ってください。
(2)解約手続きは即日反映されますが、契約終了日の1ヶ月前までに満たない中途解約の場合は、 当社指定の中途解約時にかかるシステム登録利用月額基本料金の、契約終了日までの残りの月数分をお支払いいただきます。 お支払いが完了された時点で正式に契約終了となります。 当社指定の中途解約時にかかるシステム登録利用基本料金については こちらでご確認ください。
(3)解約手続きが完了しますと、Repair 7.net IDは抹消され、そのIDでの利用ができなくなります。
(4) 契約終了、中途解約を希望される場合は、Repair 7.net(リペア セブン ネット)で 現在取引中の案件がないことを確認してください。 取引中の案件がある場合、解約手続きはできません。
契約終了日以降に終了する取引がまだ残っている場合は、解約手続きを行うことができないので、自動契約更新となります。 よって 契約終了日までに解約を希望される場合は事前に、契約終了日には取引がない状態になるよう、 取引完了日を考慮しながら受注を調整するようにしてください。
(5) 解約される場合は、解約手続き後に、解約手続きされた時点においてまだお支払いいただいていない システムご登録利用料金等(契約終了日のシステムご登録利用分を含みます)を、 解約手続き中に表記されるお支払い期限日までにお支払いいただいた時点で、正式に契約終了となります。
(6)契約終了日の1ヶ月前より、ログイン後のマイページ「インフォメーション」より、 自動契約更新による修理 事業者契約プランの変更手続き (PRO登録もしくはEXP登録。それぞれ1年間もしくは6ヶ月間を選択できます。)を行うことができます。 変更手続きがない場合は、現在の契約と同契約として契約終了日を過ぎた時点で自動で契約を更新します。

第5条 お客様対応について

1、お客様(落札者)からシステム利用料(ロイヤルティ)を徴収することを禁止いたします。
2、お客様が注文のキャンセルをする際に、解約金を徴収することを禁止いたします。
3、 返品・交換の特約については、修理 事業者ページおよび見積書等に明記してください。
また、返品・交換する際の送料や返金にかかる手数料などについては、 社会通念から相当と考えられる額を超えて徴収することを禁止します。
4、 商品の発送にかかる送料・こん包料については、修理 事業者ページまたは見積書等に明記してください。
また、一般的水準よりも高い送料・こん包料等の名目で料金を徴収することを禁止いたします。
5、 商品をお届けの際には、納品書を同こんしてください。
商品送り状の差出人欄には、Repair 7.net(リペア セブン ネット)で登録されている修理 事業者名を記載してください。
6、 在庫がなく、数日以内の入荷の予定がない場合、商品登録を削除、または非公開に設定してください。 お客様の注文後に在庫切れが判明するなど、クレームとならないようご注意ください。
7、 お客様からお問い合わせをいただいた場合、電話やメール等で1営業日以内に対応できる体制を整えてください。 ただし、質問事項中に住所、氏名、電話番号などの個人情報が含まれている場合は、回答しないでください。
8、 購買の前後にかかわらず、お客様へ情報提供・販売促進を目的としたメール配信をおこなう場合は、 特定電子メール法に従って事前にお客様からメール送信の承諾を得てください。 また、お客様から配信停止の申し出があった場合は、メールの配信を停止してください。
9、 メールに限らず、商品をご購入されたお客様に自社の販売促進物を送付する際は、必ず事前にお客様の承諾を得てください。
10、 当社では常時顧客評価機能などから修理 事業者様の運用状況をモニターし、 運用に問題があると判断された修理 事業者様に対しては、 修理 事業者利用約款の規定に従い、一時休店または即時契約を解除することがあります。 お客様との事故、クレームを極力起こすことのないように、商品の配送遅れ、誤納品、請求ミスには十分注意してください。

第6条 「修理 事業者ページ」等の制作について

1、 各種ページ作成時の字数制限・使用可能文字・容量や大きさの制限・指定ファイル・形式指定などは、 各種マニュアルに記載の制限をお守りください。
2、 日本通信販売協会の定める「通信販売業における電子商取引のガイドライン」に沿った店舗情報の表示をおこなってください。
参照 http://www.jadma.org/01kyokai/05h2-guideline.html(外部サイト)
3、 修理 事業者ページで使用する画像や動画について、第三者の画像を流用・盗用する等、 著作権法などの関連法規に抵触する行為を禁止いたします。また修理 事業者ページで使用する画像や動画については、 著作権法などに抵触しないことをあらかじめご確認ください。
4、 修理 事業者ページで使用する画像や動画にRepair 7.net(リペア セブン ネット)外のURLを表示することは禁止いたします。
5、 Repair 7.net(リペア セブン ネット)外へのお客様の誘導、広報活動や宣伝等の記載は禁止いたします。 (他モール内の自社店舗への誘導、Repair 7.net(リペア セブン ネット)外取引への誘導リンク等)
6、 自社URL以外の外部サイトへのリンクは禁止しております。
7、 修理 事業者ページ内において、背景色と文字色に類似色を使用するなど、著しく視認性に劣る文字色の使用は禁止いたします。 また、サービス名やキーワードを多数羅列するなど検索目的のための記載は禁止いたします。
8、 お客様からいただいた、修理 事業者やその修理 等サービスについてのご意見、ご感想を「修理 事業者ページ」内に掲載する場合は、 掲載目的、掲載方法等について必ずお客様の事前了承を得たうえで、修理 事業者様の責任においておこなってください。
9、 修理 事業者ページの項目以外に、特定商取引法に基づく表示が必要と判断された場合は、 修理 事業者ページ内に必要事項を表記して記載してください。
10、 販売にかかわる免許や許認可がある場合は、その内容を記載してください。
11、 Reapir7(リペア セブン)と関係のない情報を記載しないでください。 なお、東証一部上場・日本最大などの表現は法律に基づきおこなってください。誇張や虚偽のないようお願いいたします。
12、 修理 事業者ページの「料金プラン」は、画像等を使用して正確に修理 等サービスの説明をしてください。
13、 修理 事業者ページの「料金プラン」に、修理 等サービスと直接関係のない画像や単語を、 プランの題名や詳細説明に記載することは禁止します。

第7条 その他、ご利用にあたっての注意事項

1、 修理 事業者様の修理 等サービス、「修理 事業者ページ」、Repair 7.net(リペア セブン ネット)等を広告・宣伝する目的で、 「修理 事業者ページ」または修理 事業者様の各ウェブページ、販促物において、「Repair 7.net」のロゴをお使いいただけます。 ご利用の際は、当社が別途定めるロゴ利用規定をご確認ください。
2、 所在地や社名、電話番号やeメールアドレス等の基幹情報を変更された際にはすみやかに、 ログイン後のマイページ「インフォメーション」の「基幹情報の変更」から、登録の変更手続きをしてください。 なお、所在地や電話番号、eメールアドレスの変更に伴い、 連絡をとれない状況が修理 事業者様の3営業日を超えて続いた場合には、 強制的に契約を解除させていただくことがあります。
3、 なりすまし注文やカード詐欺などによる悪質な注文が発生した場合、速やかに当社へご連絡ください。 また再発防止のため所轄の警察に通報・ご相談をお願いします。
4、 Repair 7.net(リペア セブン ネット)では、 取引の相手方が取引に関する評価をコメントすることができる機能を提供しています。 修理 事業者様は、コメントの内容およびコメントを Repair 7.net(リペア セブン ネット)上に掲載することに関し、社会通念上相当とみなされる範囲においては、 当社およびコメントを記載した取引の相手方たるお客様をいかなる責任からも免除することに同意するものとします。
また、取引の相手方評価のコメント機能を悪用することは厳しく禁止されています。「悪用」とは、次の行為を含みます。
自分に対して自ら肯定的な評価を記述する、または第三者に依頼して同様の行為をすること。
自分以外のRepair 7.net ID を使って、他人に対する否定的な評価を記述する、 またはRepair 7.net(リペア セブン ネット)とは無関係な事情に基づき否定的な評価を記述すること。

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